性能故障多次維修，要求換機(jī)售后踢皮球 圖片
24年8月5日三星實(shí)體店7999元購(gòu)入flip6，很愛(ài)惜，無(wú)任何磕碰。一年時(shí)間不到反復(fù)出現(xiàn)性能故障，寄修廣州圖騰5次，拆機(jī)維修后手機(jī)故障越發(fā)頻繁，手機(jī)相機(jī)完全無(wú)法使用，微信等一切需要使用攝像頭的功能都不能使用，嚴(yán)重影響生活。25年7月16日寄修，檢測(cè)出攝像頭故障，我申請(qǐng)換機(jī)，但是售后一直在踢皮球，也沒(méi)有人積極聯(lián)系我解決問(wèn)題，手機(jī)滯留廣州圖騰近1個(gè)月了。請(qǐng)問(wèn)三星是小作坊嗎？一年保修期內(nèi)手機(jī)性能故障多次且售后不積極解決問(wèn)題，要消費(fèi)者自認(rèn)倒霉？
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